Responsable d’une équipe de 9 personnes, j’ai pour mission de définir la stratégie commerciale et de la coordonner sur l’ensemble des supports (Mailing, Emailing, déclinaison de la promotion sur le site web, Média, SEA, SEO, affiliation, appels sortants, SMS,…)

De la prospection à la fidélisation, mon équipe et moi-même devons jongler en permanence pour trouver les bons supports, avec la bonne offre, au bon moment en fonction de la connaissance et du comportement de chaque client. Tout en garantissant la cohérence multi-canal.